买家常见问题解答

Q1: 你们的库存货源可靠吗？

是的。我们只与一手卖家合作。所有库存都存放在美国仓库，货源来自 Amazon、TikTok、eBay、Walmart、Temu、SHEIN 等可信赖的卖家。有些商品带有 UPC 条码和平台销售记录，支持验货。

Q2: 最小起订量是多少？是否支持混拼？

最小起订量（MOQ）因产品而异，通常按箱或按托盘计算。部分品类支持混拼下单。详情请通过 WhatsApp 或微信联系我们。

Q3: 下单前可以验货吗？是否支持自提？

可以。我们支持本地验货和仓库自提。部分仓库还支持视频验货或第三方质检服务。

Q4: 交易安全吗？有保障吗？

是的。买家先将货款支付到平台账户，待买家确认收货后，平台才会将货款打给卖家。您的资金安全有保障。

Q5: 支持哪些付款方式？

目前我们仅支持银行转账（境内和国际汇款均可）。下单确认后我们会提供汇款指引。

Q6: 交货时间需要多久？

  • 如果货物在美国第三方仓库，UPS/FedEx 物流通常 3–7 个工作日可送达，本地自提也可安排。
  • 如果货物在 FBA 仓库，通常需要 1–2 周完成出库，之后再经 UPS/FedEx 3–7 个工作日送达。

Q7: 商品都是全新的吗？

是的。大部分货盘为全新库存（overstock）。如有其他情况，会在产品描述中明确说明。

Q8: 会提供发票或购买凭证吗？

会的。我们会由香港公司主体为每笔交易提供 Payment Receipt（付款收据），可用于您的财务和对账。

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